Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

PermanentMooi is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

PermanentMooi
Staalmeesterslaan 301
1057 PB Amsterdam
Nederland

KvK: 51241463
Telefoon: 06 28 25 35 32
E-mail: info@permanentmooi.nl

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke persoonsgegevens we verwerken hangt af van de manier waarop je contact met ons hebt en van de behandeling of dienst waarvoor je interesse hebt.

Het kan onder andere gaan om:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• voorkeursdatum en tijdstip voor een afspraak;
• gewenste behandeling of consult;
• voorkeurslocatie;
• informatie die je zelf invult in een contact- of afspraakformulier;
• afspraak- en contacthistorie;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie en facturatie;
• informatie die relevant is om een behandeling veilig en verantwoord uit te voeren;
• eventuele behandel- of resultaatfoto's;
• technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals apparaatgegevens, IP-adres en gegevens die via Google Analytics worden verzameld.

We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor we deze gebruiken.

Waarom verwerken we jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. Hieronder lees je voor welke doeleinden PermanentMooi persoonsgegevens kan gebruiken.

Gezondheids- en behandelgegevens

Voor sommige behandelingen kan informatie over jouw gezondheid relevant zijn. Bijvoorbeeld omdat bepaalde aandoeningen, medicatie, allergieën, huidreacties of eerdere behandelingen invloed kunnen hebben op de veiligheid of geschiktheid van een behandeling.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wanneer PermanentMooi dergelijke informatie verwerkt, doen we dit alleen wanneer dit noodzakelijk is en wanneer hiervoor een geldige grondslag en uitzondering op het verbod om bijzondere persoonsgegevens te verwerken bestaat.

Gezondheids- en behandelgegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.

Hoe krijgen we jouw gegevens?

In de meeste gevallen ontvangen we persoonsgegevens rechtstreeks van jou. Bijvoorbeeld wanneer je:

• een afspraak maakt via onze website;
• een contactformulier invult;
• ons belt of e-mailt;
• informatie verstrekt tijdens een intake of behandeling;
• onze website bezoekt.

Formulieren op de website

De formulieren op permanentmooi.nl zijn gebouwd met Elementor. Wanneer je een formulier invult, verwerken we de door jou ingevulde gegevens om jouw aanvraag, vraag of afspraak te kunnen behandelen.

Afhankelijk van de instellingen van de website kunnen formulierinzendingen ook binnen de WordPress-omgeving worden opgeslagen.

Websitegebruik

Daarnaast kunnen we via Google Analytics gegevens verzamelen over het gebruik van onze website, voor zover hiervoor toestemming nodig is en je deze toestemming hebt gegeven.

Met wie delen we jouw gegevens?

PermanentMooi verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan andere partijen.

We kunnen gegevens wel delen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, het functioneren van de website of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• onze hosting- en websiteleveranciers voor het technisch functioneren en beveiligen van permanentmooi.nl;
• partijen die nodig zijn voor de technische werking van onze WordPress- en Elementor-website;
• Google voor het gebruik van Google Analytics;
• administratieve of boekhoudkundige dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze administratie;
• een behandellocatie of samenwerkingspartner wanneer dit nodig is voor een afspraak die op die locatie plaatsvindt;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, maken we waar nodig afspraken over de beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van deze gegevens.

Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners, waaronder diensten van Google, kunnen persoonsgegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit alleen wanneer daarvoor volgens de AVG een geldige basis bestaat en passende waarborgen zijn getroffen.

Dit kan bijvoorbeeld plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of andere toegestane waarborgen voor internationale gegevensoverdracht.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we bepaalde gegevens op grond van de wet langer moeten bewaren.

We hanteren daarbij onder andere de volgende uitgangspunten:

• Contactaanvragen: zolang dit nodig is om jouw vraag of aanvraag af te handelen en gedurende een redelijke periode daarna.
• Formulierinzendingen: zolang deze nodig zijn voor de behandeling van jouw aanvraag, afspraak of verdere communicatie.
• Afspraak- en klantgegevens: zolang dit nodig is voor de behandeling, dienstverlening en eventuele nazorg.
• Financiële administratie: gedurende de wettelijk geldende fiscale bewaartermijn.
• Gezondheids-, intake- en behandelgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor de behandeling, nazorg en eventuele wettelijke verplichtingen.
• Website- en analyticsgegevens: volgens de bewaartermijnen van onze Google Analytics-instellingen en de betreffende cookies.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze.

Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

PermanentMooi neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.

Daarbij kijken we onder andere naar beveiligde verbindingen, toegangsbeveiliging, de inrichting van onze website en systemen en de beveiligingsmaatregelen van leveranciers waarmee we samenwerken.

Alleen personen die persoonsgegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang tot deze gegevens.

Cookies en Google Analytics

Permanentmooi.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Google Analytics

Voor websiteanalyse gebruiken we Google Analytics. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld inzicht krijgen in welke pagina's worden bezocht, hoe bezoekers door de website navigeren en hoe de website wordt gebruikt.

Deze informatie gebruiken we om permanentmooi.nl en de gebruikservaring verder te verbeteren.

Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van bepaalde analyticscookies toestemming vereist is, worden deze pas gebruikt nadat je via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven.

Geen advertentiecookies

PermanentMooi gebruikt de website op dit moment niet voor betaalde advertentiecampagnes en plaatst daarom geen advertentiecookies met als doel bezoekers voor dergelijke campagnes te volgen.

Meer informatie over de cookies en vergelijkbare technieken die op de website worden gebruikt, vind je in ons aparte cookiebeleid.

Bekijk het cookiebeleid →

Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

Welke privacyrechten heb je?

Wanneer we persoonsgegevens van jou verwerken, heb je verschillende rechten.

Je kunt ons onder andere vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die we van jou verwerken;
• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren;
• persoonsgegevens te verwijderen wanneer daar recht op bestaat;
• de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw persoonsgegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@permanentmooi.nl .

We kunnen je vragen om aanvullende informatie om te controleren of het verzoek daadwerkelijk door jou wordt gedaan.

Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan gerust eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Naar de Autoriteit Persoonsgegevens →

Geautomatiseerde besluitvorming

PermanentMooi neemt geen besluiten die juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor jou hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, social media of diensten van andere organisaties.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de manier waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. We adviseren je daarom het privacybeleid van de betreffende partij te bekijken wanneer je een externe website of dienst gebruikt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of geldende wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan de pagina zie je wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

Vragen over privacy?

Heb je een vraag over dit privacybeleid, wil je weten welke persoonsgegevens we van je hebben of wil je gebruikmaken van een van jouw privacyrechten? Neem dan contact met ons op.

PermanentMooi
Staalmeesterslaan 301
1057 PB Amsterdam
Nederland

E-mail: info@permanentmooi.nl
Telefoon: 06 28 25 35 32